Step 20 – Cara Menggunakan Bahagian “User Manager” di After Sale

Bahagian User Manager digunakan untuk mengurus semua pengguna (user) dan ahli team yang berdaftar dalam sistem After Sale. Di sinilah anda boleh tambah user baharu, semak status mereka, lihat role, dan tetapkan pakej permission.

1. Pengenalan Antaramuka (Interface Overview)

Dalam halaman User Manager, anda akan lihat beberapa komponen penting:

Bar Penapis & Carian

• Any Package/Role
  → tapis user berdasarkan role / permission package
• Status
  → contoh: Active, Inactive, Pending Phone Verification
• Search & Enter
  → cari user mengikut nama, user ID, atau maklumat lain

Options Button

Butang ini biasanya untuk:

• Export data
• Import user
• Paparan tambahan (bergantung kepada account level)

Jadual Senarai User

Jadual akan memaparkan:

Lajur	Keterangan
#	Pilihan select untuk mass action
User ID	ID unik setiap user
Avatar	Gambar profil user
Name	Nama user
Package/Role	Permission package / role yang digunakan
Status	Aktif / Tidak aktif / Pending
Role	Contoh: admin, staff, member
Actions	Edit / Delete / View
Expiry Date	Tarikh luput access / subscription
Phone Verified	Pengesahan nombor telefon
Created At	Tarikh pendaftaran
Last IP	IP terakhir digunakan
Last Login	Tarikh user terakhir log masuk

Jika kosong → “No data available in table”.

2. Cara Menambah User Baharu

Langkah 1 – Klik Butang “Create”

Ada di bahagian atas kanan.

Langkah 2 – Masukkan Maklumat User

Biasanya form akan meminta:

• Nama
• Email
• Nombor Telefon
• Kata Laluan
• Pilih Role / Permission Package
• Status user

Langkah 3 – Simpan

Klik Save / Create untuk daftar user baru.

User baharu kini akan muncul dalam senarai pada jadual.

3. Cara Mengedit User

1. Cari user yang mahu diedit
2. Klik ikon Edit dalam kolum “Actions”
3. Kemaskini maklumat seperti nama, role, status, expiry date
4. Tekan Save

4. Cara Memadam User

1. Pada senarai user → klik ikon Delete
2. Sahkan pemadaman

Nota: User yang dipadam tidak boleh login dan semua akses akan ditutup.

5. Tukar Role / Permission Package User

Jika anda sudah cipta package dalam User Permission, anda boleh assign kepada user:

1. Klik Edit user
2. Pergi ke bahagiannya “Package/Role”
3. Pilih package yang sesuai (contoh: Staff, Admin, Agent)
4. Save perubahan

Role user akan terus dikemaskini serta-merta.

6. Fungsi Penapis (Filter) & Carian

Filter Role/Pakej

Gunakan untuk:

• Tapis user staff sahaja
• Lihat user dengan pakej subscription tertentu
• Lihat reseller / agent mengikut role

Filter Status

Sesuai untuk:

• Kenal pasti user tidak aktif
• Lihat siapa belum verify nombor telefon

Search Bar

Boleh cari:

• Nama pengguna
• User ID
• Email (bergantung sistem)

7. Fungsi “Options” (Jika Ada)

Biasanya mengandungi:

• Export CSV – muat turun senarai user
• Import User – tambah user secara pukal
• View Archived – lihat user yang dinyahaktif

Ciri mungkin berbeza mengikut pakej sistem anda.

8. Tips Pengurusan User

• Gunakan role berbeza untuk staff bagi mengelakkan akses tidak sengaja
• Pastikan expiry date ditetapkan jika user berbayar
• Aktifkan “Phone Verified” untuk keselamatan akaun
• Pantau “Last Login” untuk user inactive